隱私政策
一、引言
歡迎使用知行集團網站（以下簡稱“本網站”）。我們非常重視您的隱私保護。本隱私政策旨在向您説明我們如何收集、使用、存儲、共享和保護您的個人信息，以及您在個人信息保護方面的權利。通過使用本網站，您即同意本隱私政策的全部條款。如果您對本隱私政策有任何疑問或需要進一步的信息，請隨時通過站內聯繫方式與我們聯繫。
二、信息收集
（一）個人信息的定義
個人信息是指以電子或其他方式記錄的能夠單獨或與其他信息結合識別特定自然人身份的信息，包括但不限於姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、電話號碼、電子郵箱等。
（二）信息收集的場景
使用服務
其他信息
（三）信息收集的方式
我們主要通過以下方式收集您的個人信息：
直接提供：您在使用服務或參與活動時主動向我們提供的信息。
自動收集：通過技術手段（如Cookies、日誌文件、網絡信標等）自動收集的信息，例如您的瀏覽行為、設備信息等。
第三方來源：在您授權的情況下，我們可能會從第三方平台獲取您的公開信息。
三、信息的使用
（一）使用目的
我們收集的個人信息將用於以下目的：
提供服務：根據您的需求為您提供相應的服務，例如處理訂單、發送通知、提供客户支持等。
優化體驗：根據您的瀏覽記錄和偏好設置，為您推薦相關內容或產品，提升您的使用體驗。
安全保障：檢測和防止欺詐行為、惡意攻擊或其他安全威脅，保護您和我們的合法權益。
數據分析：對用户行為進行統計分析，以便我們改進服務質量和用户體驗。
法律合規：遵守相關法律法規的要求，例如履行税務義務、配合執法機關的調查等。
（二）使用規則
我們將嚴格遵守法律法規和本隱私政策的規定，不會將您的個人信息用於未經您同意的其他目的。
如果我們需要將您的個人信息用於本隱私政策未明確説明的其他目的，我們將事先徵得您的同意。
四、信息的存儲
（一）存儲地點
我們將在中華人民共和國境內存儲您的個人信息。如果因業務需要將您的個人信息傳輸至境外，我們將嚴格按照相關法律法規的要求，確保您的個人信息得到充分保護，並在必要時獲得您的明確授權。
（二）存儲期限
我們僅在實現本隱私政策所述目的所需的最短時間範圍內存儲您的個人信息。當您的個人信息不再被用於上述目的時，我們將採取安全的方式進行刪除或匿名化處理。但以下情況除外：
法律法規要求的保存期限；
為解決爭議、執行協議或其他法律義務所必需的期限。
五、信息的共享
（一）共享原則
我們尊重您的隱私，不會將您的個人信息出售或出租給任何第三方。我們僅在以下情況下與第三方共享您的個人信息：
獲得您的明確同意：在獲得您的明確授權後，我們會按照您的指示將您的個人信息共享給指定的第三方。
服務提供商：為了提供服務，我們可能會將您的部分信息共享給我們的服務提供商（如物流、支付、數據分析等）。這些服務提供商僅會根據我們的指示處理您的個人信息，並且我們會要求他們採取嚴格的安全措施保護您的個人信息。
法律要求：在法律要求或為了維護公共安全、保護您或其他用户的合法權益時，我們可能會根據執法機關的要求提供相關信息。
關聯公司：我們可能會與我們的關聯公司共享您的個人信息，但僅限於實現本隱私政策所述目的所需的範圍內，並且我們會要求關聯公司同樣遵守本隱私政策的規定。
（二）共享信息的範圍
我們共享的信息範圍將嚴格限於實現上述目的所必需的信息。例如，對於物流服務提供商，我們只會共享您的訂單信息和收貨地址等必要的物流配送信息。
六、信息安全
（一）安全措施
我們採取以下安全措施保護您的個人信息：
技術措施：我們使用加密技術（如HTTPS協議）保護您的個人信息在傳輸過程中的安全；我們還會對存儲的個人信息進行加密處理，防止數據泄露。
訪問控制：我們對內部員工進行嚴格的權限管理，只有經過授權的人員才能訪問您的個人信息，並且我們會定期對員工進行安全培訓，確保他們瞭解並遵守信息安全制度。
安全審計：我們會定期進行安全審計，檢查信息安全措施的有效性，並及時發現和修復安全漏洞。
（二）安全事件處理
如果發生個人信息泄露等安全事件，我們將立即啓動應急預案，採取措施防止損失進一步擴大，並及時通知您相關的風險和應對措施。同時，我們會按照法律法規的要求向相關監管部門報告安全事件。
七、您的權利
（一）訪問與更正
您有權訪問我們持有的您的個人信息，並要求更正或更新不準確的信息。您可以通過登錄您的賬户查看和編輯您的個人信息，或者通過本隱私政策中提供的聯繫方式與我們聯繫，我們將協助您完成相關操作。
（二）刪除
在以下情況下，您可以要求我們刪除您的個人信息：
如果我們處理您的個人信息違反了法律法規的規定；
如果我們收集、使用您的個人信息未獲得您的明確同意；
如果我們處理您的個人信息超出了本隱私政策所述的目的範圍；
如果您註銷了賬户，我們將不再保留您的個人信息，但法律法規另有規定的除外。
（三）撤回同意
如果您曾向我們授權收集和使用您的個人信息，您可以隨時撤回您的同意。您可以通過本隱私政策中提供的聯繫方式與我們聯繫，明確告知我們您撤回同意的決定。撤回同意後，我們將停止處理您的個人信息，但不影響之前基於您同意的處理行為的合法性。
（四）投訴與建議
如果您對我們的隱私政策或個人信息處理方式有任何疑問、投訴或建議，您可以與我們聯繫。我們將及時處理您的問題，並在合理時間內給予您回覆。
八、未成年人的個人信息保護
我們非常重視未成年人的個人信息保護。如果您是未成年人，請在使用本網站時確保您已獲得父母或監護人的同意。我們不會故意收集未成年人的個人信息。如果我們在不知情的情況下收集了未成年人的個人信息，我們將在得知後立即刪除相關信息。
九、隱私政策的更新
我們可能會根據法律法規的變化或業務發展的需要對本隱私政策進行更新。更新後的隱私政策將通過在本網站上發佈的方式通知您。如果您繼續使用本網站，即表示您同意接受更新後的隱私政策。如果您不同意更新後的隱私政策，您有權停止使用本網站的服務。
十、聯繫方式
如果您對本隱私政策有任何疑問或需要進一步的信息，請與我們聯繫。
我們會在收到您的問題後儘快與您聯繫，並在合理時間內給予您回覆。
感謝您的信任和支持！