隐私政策
一、引言
欢迎使用知行集团网站（以下简称“本网站”）。我们非常重视您的隐私保护。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您在个人信息保护方面的权利。通过使用本网站，您即同意本隐私政策的全部条款。如果您对本隐私政策有任何疑问或需要进一步的信息，请随时通过站内联系方式与我们联系。
二、信息收集
（一）个人信息的定义
个人信息是指以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份的信息，包括但不限于姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱等。
（二）信息收集的场景
使用服务
其他信息
（三）信息收集的方式
我们主要通过以下方式收集您的个人信息：
直接提供：您在使用服务或参与活动时主动向我们提供的信息。
自动收集：通过技术手段（如Cookies、日志文件、网络信标等）自动收集的信息，例如您的浏览行为、设备信息等。
第三方来源：在您授权的情况下，我们可能会从第三方平台获取您的公开信息。
三、信息的使用
（一）使用目的
我们收集的个人信息将用于以下目的：
提供服务：根据您的需求为您提供相应的服务，例如处理订单、发送通知、提供客户支持等。
优化体验：根据您的浏览记录和偏好设置，为您推荐相关内容或产品，提升您的使用体验。
安全保障：检测和防止欺诈行为、恶意攻击或其他安全威胁，保护您和我们的合法权益。
数据分析：对用户行为进行统计分析，以便我们改进服务质量和用户体验。
法律合规：遵守相关法律法规的要求，例如履行税务义务、配合执法机关的调查等。
（二）使用规则
我们将严格遵守法律法规和本隐私政策的规定，不会将您的个人信息用于未经您同意的其他目的。
如果我们需要将您的个人信息用于本隐私政策未明确说明的其他目的，我们将事先征得您的同意。
四、信息的存储
（一）存储地点
我们将在中华人民共和国境内存储您的个人信息。如果因业务需要将您的个人信息传输至境外，我们将严格按照相关法律法规的要求，确保您的个人信息得到充分保护，并在必要时获得您的明确授权。
（二）存储期限
我们仅在实现本隐私政策所述目的所需的最短时间范围内存储您的个人信息。当您的个人信息不再被用于上述目的时，我们将采取安全的方式进行删除或匿名化处理。但以下情况除外：
法律法规要求的保存期限；
为解决争议、执行协议或其他法律义务所必需的期限。
五、信息的共享
（一）共享原则
我们尊重您的隐私，不会将您的个人信息出售或出租给任何第三方。我们仅在以下情况下与第三方共享您的个人信息：
获得您的明确同意：在获得您的明确授权后，我们会按照您的指示将您的个人信息共享给指定的第三方。
服务提供商：为了提供服务，我们可能会将您的部分信息共享给我们的服务提供商（如物流、支付、数据分析等）。这些服务提供商仅会根据我们的指示处理您的个人信息，并且我们会要求他们采取严格的安全措施保护您的个人信息。
法律要求：在法律要求或为了维护公共安全、保护您或其他用户的合法权益时，我们可能会根据执法机关的要求提供相关信息。
关联公司：我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息，但仅限于实现本隐私政策所述目的所需的范围内，并且我们会要求关联公司同样遵守本隐私政策的规定。
（二）共享信息的范围
我们共享的信息范围将严格限于实现上述目的所必需的信息。例如，对于物流服务提供商，我们只会共享您的订单信息和收货地址等必要的物流配送信息。
六、信息安全
（一）安全措施
我们采取以下安全措施保护您的个人信息：
技术措施：我们使用加密技术（如HTTPS协议）保护您的个人信息在传输过程中的安全；我们还会对存储的个人信息进行加密处理，防止数据泄露。
访问控制：我们对内部员工进行严格的权限管理，只有经过授权的人员才能访问您的个人信息，并且我们会定期对员工进行安全培训，确保他们了解并遵守信息安全制度。
安全审计：我们会定期进行安全审计，检查信息安全措施的有效性，并及时发现和修复安全漏洞。
（二）安全事件处理
如果发生个人信息泄露等安全事件，我们将立即启动应急预案，采取措施防止损失进一步扩大，并及时通知您相关的风险和应对措施。同时，我们会按照法律法规的要求向相关监管部门报告安全事件。
七、您的权利
（一）访问与更正
您有权访问我们持有的您的个人信息，并要求更正或更新不准确的信息。您可以通过登录您的账户查看和编辑您的个人信息，或者通过本隐私政策中提供的联系方式与我们联系，我们将协助您完成相关操作。
（二）删除
在以下情况下，您可以要求我们删除您的个人信息：
如果我们处理您的个人信息违反了法律法规的规定；
如果我们收集、使用您的个人信息未获得您的明确同意；
如果我们处理您的个人信息超出了本隐私政策所述的目的范围；
如果您注销了账户，我们将不再保留您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
（三）撤回同意
如果您曾向我们授权收集和使用您的个人信息，您可以随时撤回您的同意。您可以通过本隐私政策中提供的联系方式与我们联系，明确告知我们您撤回同意的决定。撤回同意后，我们将停止处理您的个人信息，但不影响之前基于您同意的处理行为的合法性。
（四）投诉与建议
如果您对我们的隐私政策或个人信息处理方式有任何疑问、投诉或建议，您可以与我们联系。我们将及时处理您的问题，并在合理时间内给予您回复。
八、未成年人的个人信息保护
我们非常重视未成年人的个人信息保护。如果您是未成年人，请在使用本网站时确保您已获得父母或监护人的同意。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果我们在不知情的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将在得知后立即删除相关信息。
九、隐私政策的更新
我们可能会根据法律法规的变化或业务发展的需要对本隐私政策进行更新。更新后的隐私政策将通过在本网站上发布的方式通知您。如果您继续使用本网站，即表示您同意接受更新后的隐私政策。如果您不同意更新后的隐私政策，您有权停止使用本网站的服务。
十、联系方式
如果您对本隐私政策有任何疑问或需要进一步的信息，请与我们联系。
我们会在收到您的问题后尽快与您联系，并在合理时间内给予您回复。
感谢您的信任和支持！